Условия подписки «Контроль» и автоматических платежей

Подписка «Контроль» — расширенный тариф сервиса: сверка начислений и выплат, детализация по артикулам, P&L и прогноз порога НДС, выгрузка для бухгалтера, архив снимков глубже 90 дней, обращения в поддержку маркетплейса без доплаты, приоритетная поддержка. Актуальный состав — на странице тарифов.

1 490 ₽ в месяц за один кабинет. НДС не предъявляется — исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения.

Первые 7 календарных дней доступ к тарифу «Контроль» бесплатный — при условии привязки банковской карты.

При привязке карты выполняется проверка: на карте временно блокируется 1 ₽, и блокировка снимается сразу после подтверждения (обычно в течение нескольких минут; срок возврата на счёт зависит от банка и может занять до нескольких рабочих дней). Сами деньги за проверку карты не списываются. Если платёжный сервис технически не может заблокировать без списания, это же 1 ₽ будет списано и возвращено в полном объёме в течение 3 рабочих дней.

В пробный период открыт весь интерфейс «Контроля», но часть возможностей ограничена до первого платежа: история P&L и юнит-экономики показывается за 2 последних месяца, выгрузка в Excel недоступна. Ограничения снимаются сразу после первого полного списания — планового (на 8-й день) или досрочного, по кнопке «Оплатить сейчас».

Пробный период даётся один раз на кабинет WB (по идентификатору продавца), независимо от того, с какого аккаунта его подключали. Если кабинет уже был в пробном периоде, повторно оформить его нельзя — подписку можно подключить сразу по полной цене.

Перед подключением, на экране оформления, до нажатия кнопки, крупно показывается:

• дата, по которую действует бесплатный пробный период;
• дата и сумма первого полного списания — 1 490 ₽, дата = день оформления + 7 дней;
• что произойдёт с картой при проверке (блокировка 1 ₽ с немедленным возвратом).

Дальше списание повторяется раз в месяц, в ту же дату (если в месяце нет такого числа — в последний день месяца). Дата и сумма первого списания дублируются в письме-подтверждении.

Прямо перед кнопкой оплаты — отдельный чекбокс, не отмеченный заранее. Без него оформить подписку нельзя. Факт согласия, его точный текст, дата, время и IP-адрес фиксируются и хранятся не менее 3 лет после прекращения подписки.

Не позднее чем за 2 календарных дня до окончания пробного периода — письмо (и сообщение в Telegram, если он подключён) с датой и суммой предстоящего списания и ссылкой на отмену. Перед каждым следующим ежемесячным списанием — такое же уведомление не позднее чем за 24 часа. После каждого успешного списания — подтверждение с суммой, датой и датой следующего платежа; кассовый чек присылает платёжный сервис на вашу почту.

В Личном кабинете, раздел «Тариф», кнопка «Отменить подписку» — не более двух действий, без обращения в поддержку, без объяснения причин, без удерживающих экранов с предложениями. Отдельной кнопкой можно отказаться от использования привязанной карты для списаний и удалить её данные — в кабинете или письмом на support@revizorbot.ru. При отмене до конца пробного периода полная сумма не списывается, доступ сохраняется до конца уже оплаченного или пробного периода. Отмена не удаляет ваши данные, Находки, Документы и архив — после окончания периода аккаунт продолжает работать на бесплатном тарифе: поиск по детекторам, первый документ, архив снимков за 90 дней.

Если вы удалите сам кабинет WB (не подписку) через «Кабинеты» → «Удалить», по умолчанию доступно мягкое удаление: кабинет и данные скрываются из интерфейса и восстанавливаются в течение 30 дней, после чего стираются безвозвратно. Полное немедленное удаление кабинета (без возможности восстановить) остаётся отдельным действием с явным подтверждением. «Удалить все мои данные» в настройках аккаунта — всегда немедленное и безвозвратное действие, это ваше право, а не защита от ошибки.

Если очередное списание не удалось (недостаточно средств, карта заблокирована или истёк срок), доступ к «Контролю» приостанавливается, и вам приходит уведомление с предложением обновить данные карты или оплатить вручную. Повторные попытки — не более трёх раз: через 1, 3 и 7 дней. После третьей неудачной попытки подписка приостанавливается, новые списания не производятся до вашего действия. Данные, Находки, Документы и архив при этом сохраняются.

Если после пробного периода прошло первое полное списание, а вы за оплаченный период не пользовались функциями, доступными только по подписке — можно потребовать возврат этой суммы полностью в течение 14 календарных дней с даты списания.

В остальных случаях при отказе от подписки возвращается часть оплаты, пропорциональная неиспользованным дням оплаченного периода, за вычетом фактически понесённых расходов (ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Если услуга не была оказана по нашей вине — возврат в полном объёме.

Заявление на возврат — через Личный кабинет или на support@revizorbot.ru. Решение принимается в течение 10 календарных дней, деньги возвращаются тем же способом, которым была оплата.

Изменение стоимости не касается уже оплаченного периода. О повышении цены мы предупредим лично не менее чем за 14 календарных дней до даты нового списания, с указанием новой суммы и ссылкой на отмену. Если вы не отмените подписку — спишется новая сумма.

Платёж проводит платёжный сервис, указанный на странице оплаты. Ему передаются только данные, необходимые для проведения платежа и формирования кассового чека. Полные реквизиты карты нам не передаются и нами не хранятся.

ИП Куренков Алексей Геннадьевич, ИНН 772607217562, ОГРНИП 323774600430375. Полные реквизиты — на странице «Реквизиты». Эти условия — неотъемлемая часть Оферты (раздел 9).