Безопасность: токен Wildberries только на чтение

К данным клиентов имеет доступ только владелец сервиса, и только когда это нужно для технической поддержки или расследования сбоя. Сотрудников и подрядчиков с доступом к данным у нас нет. Порядок работы с персональными данными закреплён во внутренних документах, утверждённых приказом: положение об обработке и защите данных, правила действий при инцидентах, порядок уничтожения данных. Все входы и значимые действия в вашем личном кабинете записываются в журнал безопасности. Отдельного журнала, который фиксировал бы каждый просмотр ваших данных владельцем сервиса, пока нет — появится вместе с интерфейсом поддержки.

Не продаём и не передаём третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законом, и сервисов, без которых не работает сам сервис (хостинг, почта, платежи). Не обучаем на данных клиентов модели. Не публикуем статистику по кабинетам клиентов. Для управления сервисом смотрим только общие цифры по всем клиентам вместе — например, сколько всего найдено потерь и подготовлено документов. Если когда-нибудь захотим публиковать обобщённую статистику, будем делать это только с вашего отдельного согласия (п. 14.3 Оферты).

Отзовите токен в кабинете WB — это занимает около минуты и не зависит от нас. Кнопка «Удалить все мои данные» в настройках сразу удаляет с сервера токены, кабинеты, снимки остатков и финансов, находки и документы (включая файлы на диске), отменяет подписку, отвязывает карту и завершает все ваши сеансы входа. Аккаунт — адрес почты — при этом остаётся: войти можно снова, на бесплатном тарифе.

Чтобы закрыть аккаунт полностью, напишите на support@revizorbot.ru с адреса аккаунта — удалим не позднее 30 дней.

Что остаётся и сколько хранится: записи о платежах и чеки — столько, сколько требует налоговое законодательство; журнал согласий и журнал писем об оплате — 3 года (это доказательство, что вы согласились на списания и получили напоминания); журнал безопасности — 1 год.

Зашифрованные резервные копии базы перезаписываются в течение 14 дней — за этот срок удалённые данные исчезают и из них.

Сначала перевыпустите токен в кабинете WB — это около минуты. Даже при утечке токен «только чтение» не позволяет изменить данные кабинета или распорядиться деньгами. Если произойдёт инцидент, затрагивающий ваши данные, мы напишем вам на почту без неоправданной задержки — как правило, в течение 24 часов с момента, как узнали о нём, — и подскажем, что сделать. В Роскомнадзор сообщаем в сроки, которые установлены законом (24 и 72 часа).

Посещаемость сайта мы считаем на своём сервере без cookie и без персональных данных. Яндекс Метрика и Вебвизор включаются, только если вы нажали «ОК» в окне о cookie или включили их в настройках cookie; Вебвизор не записывает, что вы вводите в поля, и не работает в личном кабинете. Без согласия мы запоминаем только, откуда вы пришли: код партнёра и метки рекламной ссылки — они одинаковы для всех, кто перешёл по одному объявлению. Номер рекламного клика Яндекса запоминаем только с вашего согласия. Подробнее — на странице «Файлы cookie».

Токен виден в списке токенов вашего кабинета WB — отозвать его можно в любой момент, без нас. Реквизиты, оферта и политика обработки персональных данных — по ссылкам внизу страницы.

ИП, ИНН 772607217562, ОГРНИП 323774600430375. Полные реквизиты — на странице «Реквизиты». Оферта, политика обработки персональных данных и условия подписки — ссылки в подвале сайта.